8 Tips για να κατακτήσετε την τέχνη του Social Media Marketing

Όταν μιλάμε για Social Media Marketing, δεν αναφερόμαστε σε μία συγκεκριμένη συνταγή επιτυχίας. Σε καμία περίπτωση, οι “one–size” συμβουλές δεν έχουν ανταπόκριση στο Facebook, στο Twitter, στο Instagram και στο Snapchat. Αντίθετα, οι στρατηγικές και οι τεχνικές που βρίσκονται στη διάθεσή σας είναι τόσες πολλές, όσοι είναι και οι διαφορετικοί τύποι των ανθρώπων, στους οποίους θέλετε να προωθήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.

Εάν είστε έτοιμοι να προγραμματίσετε ή να οργανώσετε μία Social Media Marketing καμπάνια, σας προτρέπουμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο μελετώντας τις δοκιμασμένες συμβουλές που επιλέξαμε και σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα παρακάτω.

1. Xτίστε κοινότητες γύρω από δημοφιλή hashtags

Τα hashtags κυκλοφορούν παντού στα social media και η σημασία τους είναι πολύ μεγαλύτερη από το ότι βοηθούν τους χρήστες να βρουν παρόμοιο περιεχόμενο. Η πραγματική τους αξία βρίσκεται στο ότι σας δίνουν τη δυνατότητα να δημιουργείτε διαδικτυακές κοινότητες πιστών ακόλουθων.

Η δύναμη του hashtag βρίσκεται αρχικά στην ευκολία του να δημιουργηθεί, αλλά και στο ότι ένα hashtag μπορεί να τρέξει ταυτόχρονα σε διάφορα social media networks. Αυτό σας βοηθάει να διαδώσετε το υλικό σας μέσα από ποικίλες social media καμπάνιες, προσφέροντας στους χρήστες μία ενιαία εμπειρία, ανεξάρτητα από το μέσο που αλληλεπιδρούν με το site σας.

2. Συμπτύξτε το target market σας

Συμπτύσσοντας το target market, ενισχύετε την αφοσίωση των χρηστών, ενώ, ταυτόχρονα, μειώνετε το κόστος της διαφήμισης. Σκεφτείτε ότι, όσο πιο ευρύ είναι το κοινό στο οποίο προωθείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, τόσο πιο δύσκολο είναι να το προσελκύσετε και να πετύχετε το επιθυμητό engagement rate. Αντίθετα, ένα πιο περιορισμένο κοινό έχει περισσότερες πιθανότητες να ανταποκριθεί στην καμπάνια σας και να προχωρήσει σε αγορά. Γι’ αυτό, εντάξτε το στην Social Media Marketing στρατηγική σας!

Το χαμηλό engagement rate αποτελεί ένδειξη ότι κάτι δεν πάει καλά με τις διαφημίσεις σας. Ξεκινήστε περιορίζοντας το πεδίο χαρακτηριστικών του κοινού σας και θα δείτε αυτόματα τα ποσοστά αφοσίωσής του να ανεβαίνουν.

3. Ανανεώστε συχνά το περιεχόμενο των διαφημίσεων

Τα πράγματα στα social media αλλάζουν υπερβολικά γρήγορα. Αυτό σημαίνει ότι όσο πιο παλιά είναι μία ανάρτηση τόσο λιγότερη είναι η απόδοσή της στο κοινό. Ο χρόνος που περνά μέχρι την επόμενη ανάρτηση στην πραγματικότητα κάνει τα προϊόντα σας να φαίνονται ήδη «ξεπερασμένα». Φροντίστε λοιπόν να έχετε πάντα νέο και αυθεντικό περιεχόμενο, για να το προωθήσετε μέσω των διαφημίσεων.

Να θυμάστε πως κάθε φορά που ανανεώνετε το υλικό σας, ανανεώνετε ταυτόχρονα και το ενδιαφέρον των πελατών σας. Ένας πολύ καλός τρόπος, για να κρατάτε το κοινό σας διαρκώς ενήμερο, είναι να δημιουργείτε προγραμματισμένες διαφημίσεις. Με αυτόν τον τρόπο, θα καταφέρετε να διατηρήσετε το διαφημιστικό σας περιεχόμενο πάντα φρέσκο και το engagement rate σε ανοδική πορεία!

4. Ξεκινήστε να κάνετε Remarketing στα social media

Το Remarketing είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές τεχνικές που έχετε στη διάθεσή σας στο Social Media Marketing. Μπορείτε να προσεγγίσετε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας μέσω μίας διαφήμισης στα κοινωνικά μέσα. Ειδικότερα στο Facebook, η τεχνική του remarketing αποδίδει καλύτερα λόγω της δημοτικότητας του.

Κάνοντας remarketing σε υποψήφιους πελάτες, διπλασιάζετε την πιθανότητα να κάνουν κλικ σε μία διαφήμιση και να προχωρήσουν σε αγορά. Αυτό συμβαίνει γιατί, αν δεν προβούν σε αγορά την πρώτη φορά που θα συναντήσουν το προϊόν, οι πιθανότητες να το αγοράσουν διπλασιάζονται όταν το δουν για δεύτερη φορά να εμφανίζεται στην αρχική σελίδα τους στο Facebook. Ακόμα κι αν, οι χρήστες δεν αγοράσουν κάποιο προϊόν τελικά, εσείς εξακολουθείτε να έχετε κέρδος λόγω της παρουσίας σας στα social media και της πρόσθετης διαφήμισης.

5. Τα Call buttons σας φέρνουν νέα leads

Ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος για να αποκτήσετε νέα leads είναι να προσθέσετε στις Facebook διαφημίσεις σας Call buttons. Αυτό το δυναμικό feature επιτρέπει στους mobile χρήστες να πραγματοποιήσουν άμεσες κλήσεις κάνοντας απλά κλικ στο κουμπί της επικοινωνίας. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες εξοικονομούν χρόνο και είναι πιθανότερο να πραγματοποιήσουν κλήση στην εταιρεία σας.

6. Αξιοποιήστε τo φίλτρο των Life events

Είναι σημαντικό να ορίσετε ως target market ακριβώς τους ανθρώπους, τους οποίους θέλετε να προσεγγίσετε. Ακολουθώντας το σωστό κοινό μέσα στον σωστό χρόνο, θα δείτε το Social Media Marketing πλάνο σας να παίρνει μία θετική στροφή. Γι’ αυτό, σας προτρέπουμε να αξιοποιήσετε την παράμετρο των “Life events” στις Facebook διαφημίσεις.

Όλοι όσοι κάνουν διαφημίσεις στο Facebook γνωρίζουν ποιες είναι οι επιλογές στο φίλτρο των “Life events”: η οικογενειακή κατάσταση, η επαγγελματική θέση, πιθανά ταξίδια κ.ά. είναι κάποιες από τις επιλογές που οριοθετούν το target market, στο οποίο θα προωθήσετε τη διαφήμισή σας.

Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε ακριβώς το χρόνο που θέλετε να εμφανιστούν οι διαφημίσεις σας στους χρήστες που έχουν επιλέξει ένα συγκεκριμένο Life event. Για παράδειγμα, μπορείτε να προγραμματίσετε να τρέξουν διαφημίσεις με βρεφικό ρουχισμό ένα μηνά αργότερα, από τη στιγμή που οι χρήστες ενημερώσουν το προφίλ τους για τη γέννηση του παιδιού τους.

7. Το καλαίσθητο στήσιμο κερδίζει εντυπώσεις

Είναι γεγονός ότι τα social media έχουν αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον οποίον καταναλώνουν οι σύγχρονες κοινωνίες. Ταυτόχρονα, όμως, έχουν αλλάξει το πώς οι χρήστες βλέπουν και αξιολογούν το διαδίκτυο. Ακριβώς, αυτήν την οπτική, θα πρέπει να υιοθετήσετε στην εμφάνιση της landing page σας. Το να προσφέρετε στους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας μία ευχάριστη οπτική εμπειρία είναι το ίδιο σημαντικό με το μήνυμα που θέλετε να περάσετε στις Social Media Marketing διαφημίσεις σας.

Αν για παράδειγμα, μία εντυπωσιακή διαφήμιση οδηγεί σε μία ξεπερασμένη και καθόλου ενδιαφέρουσα landing page, αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την αυτόματη εγκατάλειψη της σελίδας σας από τους χρήστες. Άρα, για να μην χάνετε leads, είναι καλό να δημιουργείτε ελκυστικές διαφημίσεις που να ταιριάζουν αισθητικά στην landing page και να αποδίδουν ένα σημαντικό μήνυμα.

8. Προσθέστε θέμα στις social media καμπάνιες σας

Όπως ακριβώς με το pay-per-click (PPC), όταν πραγματοποιείτε μία καμπάνια στα social media, θα πρέπει να ορίζετε το θέμα της, για να μπορείτε να διαχειρίζεστε καλύτερα το αρχείο σας με τις προηγούμενες διαφημίσεις.

Ειδικότερα, στο Facebook τα διαθέσιμα θέματα που μπορείτε να επιλέξετε είναι ξεκάθαρα: «Προωθήστε την καμπάνια σας», «Προσεγγίστε το κοινό σας» κ.ά.. Την επόμενη φορά, λοιπόν, που θα τρέξετε μία καμπάνια, σιγουρευτείτε ότι έχετε συμπληρώσει κάθε λεπτομέρεια γύρω από το θέμα και τον σκοπό της. Στη Develop Greece πιστεύουμε στη δύναμη του Social Media Marketing πλάνου και των social media και, γι’ αυτό τα αξιοποιούμε στο έπακρο, δημιουργώντας επιτυχημένες online καμπάνιες.