Κάθε φορά που σερφάρουμε στο διαδίκτυο, ενδεχομένως, πετυχαίνουμε δωρεάν χρήσιμα άρθρα που τραβούν την προσοχή μας. Έστω και λίγο να έχουν σχέση με τις εκάστοτε ανάγκες μας, θα κάνουμε το click. Αλλά, όταν μπαίνουμε στη landing page, κάτι παράξενο συμβαίνει και αρχίζουμε να έχουμε αμφιβολίες για το αν τελικά αξίζει να δώσουμε πληροφορίες και προσωπικά στοιχεία στο site που μόλις επισκεφθήκαμε. Η αλήθεια είναι ότι κανένας δεν θέλει να συμπληρώνει φόρμες επικοινωνίας και τελικά, όπως οι περισσότεροι αποχωρούμε από τη σελίδα και δεν επιστρέφουμε. Κάπως έτσι τo Landing Page Conversion πέφτει κατακόρυφα.
Η παραπάνω ιστορία μας δείχνει πόσο δύσκολο είναι να διατηρήσετε υψηλό conversion rate στη landing page του website σας. Από την άλλη όμως, εάν θέλετε να δημιουργήσετε περισσότερα leads, μεγαλώνοντας την επιχείρησή σας, αυτές οι φόρμες συμπλήρωσης είναι υποχρεωτικές. Ευτυχώς, η λύση σε αυτό το πρόβλημα υπάρχει, και θα την μοιραστούμε μαζί σας με 6 σημαντικά tips.
1. Δώστε ξεκάθαρη αξία στις φόρμες σας
Οι επισκέπτες δεν είναι διατεθειμένοι να συμπληρώσουν φόρμες επικοινωνίας χωρίς κάποιο αντάλλαγμα. Ξεκαθαρίστε, λοιπόν, τα οφέλη που τους παρέχετε αν τις συμπληρώσουν. Για παράδειγμα, κάποια έκπτωση στην επόμενη αγορά τους ή ένα βοηθητικό e-book, μπορούν να κάνουν θαύματα στο Landing Page Conversion.
2. Αποφύγετε τους αντιπερισπασμούς
Κάθε landing page οφείλει να οδηγεί από τη φόρμα στο CTA (Call To Action). Σας προτείνουμε να μην δίνετε στους επισκέπτες την ευκαιρία να ακολουθήσουν ένα άλλο μονοπάτι ή να αποξενωθούν από την πληθώρα των διαφορετικών επιλογών. Η εξασφάλιση της προσοχής του επισκέπτη σημαίνει ότι πρέπει να κρύψετε τα navigation και τα sidebars, προσφέροντας μία φόρμα με συγκεκριμένα και εύκολα βήματα. Έτσι, καταφέρνετε να κρατήσετε το conversion rate της σελίδας σας σε υψηλά επίπεδα.
3. Δώστε σαφές περιεχόμενο
Οι προσδοκίες των χρηστών από το landing page πρέπει να ικανοποιηθούν πλήρως. Αν γράφετε μία σύντομη λίστα με ανεπίσημο τρόπο, μην προσπαθήσετε να την περάσετε σαν τον απόλυτο οδηγό του κλάδου. Για παράδειγμα, o οδηγός που διαβάζετε αυτή τη στιγμή, είναι γραμμένος με απλό τρόπο, αφού προσφέρει 6 χρήσιμα tips και όχι έναν οδηγό σεμιναρίου.
Εάν όχι, οι επισκέπτες θα χάσουν την πίστη τους σε εσάς και τις υπηρεσίες σας και τελικά δεν θα έχετε το Landing Page Conversion. Για αυτόν τον λόγο, οι ακριβείς τίτλοι και το περιεχόμενο είναι το “κλειδί”, για να συμπληρωθούν οι φόρμες, που είναι και το νόημα του landing page.
4. Ανάλογο μέγεθος φόρμας
Ο σκοπός του landing page είναι να αποσπάσει πολύτιμες πληροφορίες για τους επισκέπτες που ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο σας. Επομένως, όσο περισσότερες είναι οι ερωτήσεις στη φόρμα, τόσο το καλύτερο. Αλλά το ζητούμενο δεν είναι τόσο απλό. Αυτό που πραγματικά προσφέρει το landing page είναι μία ανταλλαγή πληροφοριών και το περιεχόμενο πρέπει να είναι ισάξιο, αν όχι σημαντικότερο, των πληροφοριών που ζητά η φόρμα. Για παράδειγμα, μία πρόσκληση σε ένα online σεμινάριο έχει μεγαλύτερη αξία από μερικά άρθρα, οπότε οι επισκέπτες είναι πιο διατεθειμένοι να δώσουν περισσότερες πληροφορίες, εξασφαλίζοντας μία θέση σε αυτό.
5. Μην είστε αδιάκριτοι
Όταν ένας νέος επισκέπτης φτάνει στο landing page και βλέπει τη φόρμα συμπλήρωσης, δύσκολα θα πεισθεί ότι οι πληροφορίες που ζητάτε τον ωφελούν. Ουσιαστικά, αναζητάτε πληροφορίες από το κοινό σας, ώστε να αναγνωρίσετε τις ανάγκες τους και, έπειτα να του προσφέρετε τη λύση, ενισχύοντας το Landing Page Conversion. Συνεπώς, ο στόχος είναι να συγκεντρώσετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε, χωρίς να δώσετε την εντύπωση ότι εισβάλλετε στην ιδιωτικότητά του. Όπως προ είπαμε, όσο περισσότερες είναι οι ερωτήσεις, τόσο πιο αποδοτικό γίνεται ένα lead.
Αλλά μήπως τελικά ζητάτε υπερβολικά πολλές πληροφορίες; Ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε τη χρυσή τομή, είναι να πραγματοποιήσετε μία έρευνα με στοχευμένες συνεντεύξεις σε ανθρώπους, που ταιριάζουν με το αγοραστικό προφίλ των πελατών που αναζητάτε. Έτσι, μπορείτε να μάθετε ποιες πληροφορίες είναι διατεθειμένοι να μοιραστούν.
6. Εφαρμόστε Responsive Design
Το Responsive Design είναι η βελτιστοποίηση ενός website για κάθε ανάλυση και οθόνη, στοχεύοντας να κάνει την εμπειρία του χρήστη ελκυστική σε κάθε συσκευή πέρα από τον υπολογιστή. Εξάλλου, τα κινητά και τα tablets θεωρούνται σήμερα οι επικρατέστερες συσκευές για browsing. Οπότε, ένα responsive website οφείλει να έχει και responsive landing pages. Φανταστείτε πόσα leads μπορεί να έχετε χάσει μόνο και μόνο για αυτό τον λόγο.
Με αυτές τις 6 βελτιώσεις αύξησης, είμαστε σίγουροι ότι θα καταφέρετε να έχετε επιτυχημένα Landing Page Conversion. Μελετήστε προσεκτικά το αγοραστικό προφίλ των πελατών σας και φροντίστε να βελτιστοποιήσετε τις σελίδες σας την εμπειρία χρήστη της σελίδας σας. Σύντομα, θα δείτε το conversion rate του ιστότοπού σας να αυξάνεται.