Υπάρχουν παντού στα social media, μας διασκεδάζουν και, ταυτόχρονα, μας βοηθούν να εντοπίσουμε σχετικό περιεχόμενο με το αντικείμενο που μας ενδιαφέρει. Φυσικά, αναφερόμαστε στα hashtags, τη marketing τακτική με τις μεγάλες δυνατότητες και την έντονη απήχηση στο κοινό. Στο παρελθόν, μιλήσαμε για την τέχνη του Social Media Marketing, τονίζοντας τη σημασία των hashtags, για να δημιουργήσετε μία κοινότητα πιστών ακολούθων που θα αλληλεπιδρά με το περιεχόμενο και θα στηρίζει την επιχείρησή σας. Ποια είναι, όμως, η πραγματική συμβολή τους; Αποτελούν ένα trend που σε λίγα χρόνια θα χαθεί ή τείνει να καθιερωθεί ως αποτελεσματική marketing πρακτική, που αξίζει να υιοθετήσετε;
Α. Hashtags και online κοινότητα
Ένα θετικό γύρω από τα hashtags είναι η δυνατότητα να διευρύνετε το κοινό σας και να εισέλθετε σε ευρύτερες digital ομάδες. Πώς γίνεται αυτό; Με τη χρήση του κατάλληλου hashtag αποκτάτε αυτόματα πρόσβαση σε δημοφιλείς διαδικτυακές κοινότητες, στις οποίες μπορείτε να προωθήσετε το περιεχόμενό σας και να αποκτήσετε νέους ακόλουθους. Μάλιστα, όσο πιο στοχευμένο είναι ένα hashtag τόσο πιο προσανατολισμένη θα είναι η παρουσία σας στην στοχευμένη κοινότητα.
Είναι κατάλληλα για όλα τα κοινωνικά μέσα; Πρόσφατες έρευνες αποκάλυψαν πως η αξιοποίηση των hashtags σε Instagram, Twitter και Google+ είναι ιδιαίτερα καρποφόρα, καθώς πολλαπλασιάζει τον αριθμό των likes και των κοινοποιήσεων, δηλαδή παράγοντες SEO που έχουμε επισημάνει ως πολύ χρήσιμους. Αντίθετα, όσον αφορά το Facebook, η κατάχρηση των hashtags φαίνεται να έχει τα αντίθετα αποτελέσματα, αποθαρρύνοντας τα clicks.
Β. Διευρύνετε τους υποστηρικτές σας
Το βασικό πλεονέκτημα των hashtags είναι η δυνατότητα να χτίσετε έναν μεγάλο κύκλο ακολούθων. Μία αναζήτηση μπορεί να συμπεριλάβει κάποια δική σας ανάρτηση, αρκεί να έχετε συμπεριλάβει σε αυτήν το κατάλληλο hashtag. Οι χρήστες που προβαίνουν σε τέτοιου είδους αναζητήσεις, είναι και αυτοί με το μεγαλύτερο ποσοστό engagement. Αυτό σημαίνει ότι, εάν καταφέρετε να κερδίσετε το ενδιαφέρον τους, θα σας υποστηρίξουν στο μέλλον, προωθώντας το περιεχόμενό σας.
Παράλληλα, τα hashtags παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες για τα ενδιαφέροντα των ακολούθων σας. Αναζητήστε τα posts στα οποία αναφέρεται το brand σας και παρατηρήστε τα hashtags που το συνοδεύουν. Η παραπάνω τακτική είναι καθοριστική για να σχηματίσετε μία ξεκάθαρη εικόνα για το κοινό που σας ακολουθεί, ώστε τελικά να αναλύσετε τις buyer personas των πελατών σας.
Γ. Προσεγγίστε καταξιωμένους influencers
Με τα hashtags μπορείτε να συνδεθείτε άμεσα με influencers, οι οποίοι έχουν ήδη χτίσει τη φήμη τους στον τομέα σας. Η σύνδεσή σας με τα κατάλληλα άτομα αφενός σας βοηθά να ενισχύσετε τη δική σας φήμη και αφετέρου αυξάνει τις πιθανότητες για κάποια πιθανή συνεργασία, από την οποία η επιχείρησή σας θα αποκομίσει σημαντικά οφέλη. Με τον ίδιο τρόπο και ανάλογα με τον τύπο της εταιρείας, μπορείτε να προσεγγίσετε δυνητικούς πελάτες.
Δ. Πώς να εντοπίσετε τα κατάλληλα hashtags
Η πρώτη κίνηση είναι να παρατηρήσετε τους ανταγωνιστές σας και να εντοπίσετε τα hashtags που χρησιμοποιούν. Μία τέτοιου είδους έρευνα θα σας δώσει τις κατευθυντήριες γραμμές για το ύφος και το περιεχόμενο των hashtags που θα συμπεριλάβετε στις δημοσιεύσεις σας.
Είναι πολύ σημαντικό να εφευρίσκετε τα δικά σας hashtags, ακόμα κι αν πρόκειται για ένα πολύ μικρό κομμάτι περιεχομένου. Όσο πιο προσωπικό είναι ένα hashtag, τόσο πιο αναγνωριστικό είναι για την εταιρεία σας. Σε περίπτωση μάλιστα που έχετε στα σκαριά μία καμπάνια μεγάλου budget, είναι πολύ σημαντικό να βρείτε ένα ευφάνταστο branded hashtag. Το Viral Marketing βασίζεται ακριβώς σε αυτήν τη μοναδικότητα.
Έπειτα, θα πρέπει να δημιουργήσετε μία λίστα με τα επιθυμητά hashtags, γύρω από το βασικό που επιλέξατε. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά free tools που μπορούν να σας υποδείξουν τα δημοφιλέστερα hashtags, γύρω από το προϊόν ή την υπηρεσία που προωθείτε. Τα περισσότερα από αυτά παρουσιάζουν τα αποτελέσματά τους με τη μορφή διαγράμματος, ανάλογα με τη δημοτικότητα που το κάθε αποτέλεσμα παρουσιάζει. Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν το Hashtagify.me ή το Ritetag.com. Και τα δύο προτείνουν παρόμοια hashtags, ώστε να διευρύνετε τη λίστα σας ειδικά για social media, στα οποία τα hashtags αποτελούν πλέον απαραίτητα στοιχεία.
Συμπέρασμα
H χρησιμότητα των hashtags είναι πολύ σημαντική για την social media στρατηγική σας! Η αλήθεια είναι πως η παρουσία τους έχει συνδεθεί άμεσα με το Twitter και το Instagram και μάλιστα σε τέτοιο βαθμό που θα μας φαινόταν πολύ δύσκολο να τα φανταστούμε χωρίς αυτά. Ο χρόνος και οι προτιμήσεις του διαδικτυακού κοινού αποτελούν τους καλύτερους κριτές. Εσείς, μέχρι τότε, αφήστε τη φαντασία σας ελεύθερη και πρωτοτυπήστε με μοναδικά hashtags, που αποτυπώνονται εύκολα στη μνήμη του χρήστη!