Το Email Marketing με τη σωστή αποστολή newsletters αποτελεί έναν από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους, για να δημιουργήσετε μία κοινότητα που θα υποστηρίζει την επιχείρησή σας και θα συμβάλλει μακροπρόθεσμα στην ανάπτυξή της. Άλλωστε, δεν είναι τυχαίο ότι βρίσκεται στη δεύτερη θέση σε ROI (Return on Investment), ανάμεσα σε όλες τις άλλες online marketing πρακτικές. Εάν, λοιπόν, προσπαθείτε να αυξήσετε το open rate των newsletters σας, θα πρέπει, εκτός των άλλων, να λάβετε υπόψιν σας και την κατάλληλη ώρα.
Ο σωστός προγραμματισμός ημέρας και ώρας είναι οι βασικότεροι παράγοντες επιτυχίας μίας Email Marketing στοχευμένης καμπάνιας. Για να εντοπίσουμε, λοιπόν, τη σωστή στιγμή, σχεδιάσαμε μία έρευνα ακριβώς πάνω στο συγκεκριμένο θέμα και βγάλαμε κάποια χρήσιμα συμπεράσματα, τα οποία και θα μοιραστούμε μαζί σας στο νέο μας άρθρο.
Ξεκινήστε με Α/Β testing
Ακόμα, αναρωτιέστε αν θα πρέπει να προχωρήσετε σε A/B tests, ώστε να καταλάβετε τη συμπεριφορά του κοινού σας; Η απάντηση είναι σίγουρα ΝΑΙ! Στην πραγματικότητα θα πρέπει να πειραματιστείτε, προκειμένου να εντοπίσετε ακριβώς την ιδανική ώρα που ανταποκρίνεται στη δική σας subscribers λίστα. Κάθε λίστα αποτελείται από άτομα με ένα συγκεκριμένο προφίλ ενδιαφερόντων και συνηθειών. Αυτό σημαίνει ότι η καλύτερη στιγμή πιθανότατα δεν είναι ίδια για όλες τις επιχειρήσεις. Όμως, οφείλετε να λάβετε υπόψιν σας κάποιες βασικές διαπιστώσεις που θα αναλύσουμε παρακάτω και σε γενικές γραμμές ισχύουν για κάθε τύπο κοινού. Πάνω σε αυτές θα πρέπει να στήσετε το A/B testing σας.
Βρείτε την καλύτερη ώρα
Προφανώς, η καλύτερη ώρα αποστολής για το Email Marketing εξαρτάται από τo προφίλ του target group μίας καμπάνιας. Βέβαια, υπάρχουν συγκεκριμένες ώρες που θεωρούνται πράγματι αποδοτικότερες και μπορούν να αποφέρουν αύξηση του conversion rate και, μακροπρόθεσμα, αύξηση των πωλήσεων.
- Νεκρές ώρες (10μ.μ. – 6π.μ.)
Το μεγαλύτερο ποσοστό των emails που στέλνονται τη συγκεκριμένη “νεκρή” χρονική περίοδο δεν ανοίγονται, επομένως δεν αποφέρουν κανένα όφελος στο website σας. Οι περισσότεροι παραλήπτες τις ώρες αυτές κοιμούνται.
- Πρωινή ενημέρωση (6π.μ. – 10π.μ.)
Οι περισσότεροι τις πρωινές ώρες της ημέρας, πίνοντας τον καφέ τους διαβάζουν και ενημερώνονται, σερφάροντας στο Facebook ή στο Instagram και, ρίχνοντας μία γρήγορη ματιά στα emails τους. Άρα, οι πρώτες ώρες της ημέρας προσφέρονται για email καμπάνιες, διότι το target market σας εκείνη τη χρονική περίοδο είναι δεκτικό σε newsletters και προσφορές.
- Ώρες εργασίας (10π.μ.- 12μ.μ.)
Το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα στο Email Marketing σημαίνει ότι οι υποψήφιοι πελάτες σας είναι συγκεντρωμένοι στην εργασία τους και σπάνια θα διακόψουν, για να ανοίξουν κάποιο newsletter. Με λίγα λόγια, σας προτείνουμε να αποφύγετε αυτές τις ώρες.
- Lunch Break (12μ.μ. – 2μ.μ.)
Τις ώρες του lunch break, θεωρητικά, θα μπορούσατε να τραβήξετε το ενδιαφέρον του κοινού σας. Όμως, στην πραγματικότητα, στο μεσημεριανό διάλειμμα οι περισσότεροι θέλουν να χαλαρώσουν, να μιλήσουν στο τηλέφωνο, να ανταλλάξουν νέα και όχι να ανοίξουν ενημερωτικά newsletters. Άρα, κρατήστε την καμπάνια σας για μία πιο καλή ώρα.
- Επιστροφή στην εργασία (2μ.μ. – 3μ.μ.)
Μετά το διάλειμμα για φαγητό, οι περισσότεροι επιστρέφουν στην εργασία τους και είναι απόλυτα συγκεντρωμένοι. Οι συγκεκριμένες ώρες, σε καμία περίπτωση δεν ενδείκνυνται για Email Marketing.
- Απόγευμα (3μ.μ.- 7μ.μ.)
Πρόκειται για ώρες που κάποιοι φτάνουν στο τέλος της εργασίας τους, άλλοι εξακολουθούν να δουλεύουν και άλλοι επιστρέφουν σπίτι. Το κοινό σημείο όλων είναι ότι, καθώς η μέρα περνάει, η κούραση έχει αρχίσει να φαίνεται. Το χρονικό διάστημα ενδείκνυται για καμπάνιες που έχουν σχέση με ταξίδια, διακοπές και τουρισμό.
- Η σωστή ώρα (7μ.μ.- 10μ.μ.)
Οι συγκεκριμένες ώρες είναι ιδανικές για προωθητικές ενέργειες και email καμπάνιες, διότι, ο κόσμος τότε ξεκουράζεται, κοιτώντας προϊόντα στο διαδίκτυο ή πραγματοποιώντας online αγορές. Αξιοποιήστε, λοιπόν, το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, για να προωθήσετε τις δικές σας Email Marketing καμπάνιες!
Σημειώστε την καλύτερη ημέρα
Ένα πετυχημένο Email Marketing απαιτεί και τη σωστή στρατηγική στον χρόνο αποστολής. Λάβετε υπόψιν σας πως δεν είναι όλες οι ημέρες ίδιες, επομένως, εντοπίστε την δική σας ιδανική ημέρα, όπου το κοινό σας ανταποκρίνεται με περισσότερο ενδιαφέρον στα newsletters σας. Με βάση τη δική μας εμπειρία, ξεχωρίσαμε συγκεκριμένες ημέρες που αποδίδουν καλύτερα στο Email Marketing.
Με βάση τα Email Marketing στατιστικά η Πέμπτη είναι η καλύτερη ημέρα για να στείλετε newsletters, καθώς σημειώνει πάνω από 25% open rate. Οι υπόλοιπες ημέρες της εβδομάδας δεν παρουσιάζουν σημαντική διαφορά μεταξύ τους με το ποσοστό του open rate να κυμαίνεται στο 5%. Το Σάββατο και η Κυριακή παρουσιάζουν το χαμηλότερο open και click rate, οπότε μην τις προτιμάτε για να κάνετε email marketing. Η συμβουλή μας είναι να στέλνετε τα newsletters μέσα στην εβδομάδα, με ιδιαίτερη προτίμηση την Τρίτη και την Πέμπτη, υπολογίζοντας, εξίσου, και την κατάλληλη ώρα.
Για να επιτύχετε οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια, πρώτα πρέπει να έχετε σχεδιάσει το κατάλληλο πλάνο και τη σωστή στρατηγική. Στη Develop Greece θεωρούμε πως η σωστή στιγμή είναι μία παράμετρος που πρέπει να αναλύσετε σε βάθος, εάν θέλετε να τελειοποιήσετε το email marketing.