Κάθε social media specialist ή οποιοδήποτε άλλο άτομο ασχολείται ενδελεχώς με τα social media, γνωρίζει καλά ότι η αρχή κάθε χρόνου είναι καθοριστική για τους στόχους που πρέπει να τεθούν και μελλοντικά να επιτευχθούν μέσα στο νέο έτος. Ας αφήσουμε, λοιπόν, τις γιορτές και τα ξενύχτια θαμμένα στο ιστορικό, και ας μπούμε σε ένα πιο οργανωτικό κλίμα που θα μας βοηθήσει να βελτιστοποιήσουμε τις μελλοντικές καμπάνιες και τον βαθμό engagement με το κοινό μας. Έτσι, αποφασίσαμε να σας (επαν)εντάξουμε ομαλά στη digital πραγματικότητα με 3 κομβικές social media στρατηγικές, που πρέπει οπωσδήποτε να έχετε ολοκληρώσει μέσα στον μήνα Ιανουάριο!

1. Κάντε μία ανασκόπηση του «παλιού του χρόνου»

Πριν ξεκινήσετε να εφαρμόζετε όλα τα συναρπαστικά trends του 2018, είναι συνετότερο να κλείσετε το κεφάλαιο που λέγεται Social Media Marketing 2017. Τι σημαίνει αυτό; Μα φυσικά να ξεκινήσετε τους ελέγχους και τις μετρήσεις όλων των ενεργειών που υιοθετήσατε μέσα στο 2017, ώστε να εκτιμήσετε με ακρίβεια το περιεχόμενο που σας απέφερε κέρδος, εκείνο που λάτρεψε το κοινό σας αλλά και αυτό που δεν άξιζε τελικά τον κόπο και τα χρήματα που επενδύσατε. Η διαδικασία αξιολόγησης ακολουθεί τα παρακάτω στάδια.

Στάδιο 1: Ξεκινήστε με ανάλυση δεδομένων και περιεχομένου

Ο πιο σίγουρος τρόπος για να αξιολογήσετε τα δεδομένα σε μία social media στρατηγική, είναι αξιοποιώντας τα social analytics. Κάθε social media διαθέτει business version που σας δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθήσετε δεδομένα όπως: το ποσοστό engagement για κάθε post ξεχωριστά, τον αριθμό των likes, τον αριθμό των χρηστών που επισκέφθηκαν τη σελίδα σας μέσα από κάθε post αλλά και αυτούς που έκαναν unsubscribe από τον λογαριασμός σας, όπως και πολλά άλλα δεδομένα. Για όλα τα στοιχεία υπάρχει δυνατότητα να εκδώσετε μηνιαία reports, ώστε να αξιολογήσετε την απόδοση της κάθε καμπάνιας ξεχωριστά.

Στάδιο 2: Συζητήστε τα αποτελέσματα με την ομάδα σας

Αφού συγκεντρώσετε όλα τα δεδομένα και αξιολογήσετε το περιεχόμενό σας, είναι καιρός να μοιραστείτε αυτά που μάθατε με την ομάδα σας. Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι επιχειρήσεις είναι η απόσταση που κρατούν από τους συνεργάτες τους. Βγείτε από τη μικρή ελίτ και συζητήστε με την ομάδα σας, είτε επίσημα σε ένα meeting, είτε ανεπίσημα με email. Δομήστε την αναφορά σας σε 3 μέρη:

• Στόχοι
• Αποτελέσματα
• Νέα στρατηγική

2. Θέστε νέους στόχους στη social media στρατηγική σας

Αφού σιγουρευτείτε ότι οι στόχοι σας έγιναν κατανοητοί από όλη την ομάδα, μπορείτε να προχωρήσετε στον σχεδιασμό των social media campaigns της νέας χρονιάς. Δώστε έμφαση στους παρακάτω σταθμούς:

Target Market

Οι νέοι εταιρικοί στόχοι, πολλές φορές αλλάζουν το target market στο οποίο στοχεύετε. Σιγουρευτείτε ότι απευθύνεστε στους σωστούς ανθρώπους.

Engagement

Επιλέξτε το περιεχόμενο με το υψηλότερο engagement rate μέσα στο 2017 και επενδύστε περισσότερο σε αυτό. Καλό θα ήταν να στοχεύσετε ένα συγκεκριμένο ποσοστό αύξησης, ώστε να έχετε ένα μακροπρόθεσμο goal μέσα στο 2018.

Reach

Πρόκειται για τον συνολικό αριθμό των ανθρώπων που είδαν ένα social post. Αυξάνοντας το reach σας, μπορείτε να πολλαπλασιάσετε και το ποσοστό του conversion rate στα posts σας.

Unique Page Views

Τα Unique Page Views περιλαμβάνουν όλα τα page views που πραγματοποιούνται από τον ίδιο χρήστη κατά τη διάρκεια του ίδιου session. Να θυμάστε πως όσο περισσότερο χρόνο αφιερώνει ένας χρήστης στη σελίδα σας, τόσο πιθανότερο είναι να πραγματοποιήσει μία επιθυμητή ενέργεια.

Revenue Generated

Το Revenue Generated αφορά τα συνολικά έσοδα μίας social media καμπάνιας. Ο υπολογισμός των εσόδων που σας αποφέρει κάθε καμπάνια ξεχωριστά και η συνεκτίμησή τους συμβάλλουν στην πιο εύστοχη επιλογή και διαχείριση των social media για τα επόμενα campaigns σας.

3. Πειραματιστείτε με κάτι καινούριο

Η νέα χρονιά μπορεί να αποτελέσει για εσάς κίνητρο, για να διευρύνετε τις γνώσεις σας και να εφαρμόσετε μία τακτική ή μία social media στρατηγική με τις οποίες δεν έχετε πειραματιστεί ακόμα! Εάν το brand σας έχει ισχυρή παρουσία στο Instagram, έχουμε ήδη σχεδιάσει για εσάς 30 ημέρες περιεχόμενο στο Instagram, για να κάνετε ένα δυναμικό ξεκίνημα.

Εάν πάλι αναζητάτε μία social media τακτική με αμεσότερα αποτελέσματα, το Influencer Marketing παραμένει και φέτος επίκαιρο! Το είδαμε πρώτο σε όλα τα social media trends για το 2018, επομένως σας παροτρύνουμε να το τολμήσετε!

Συμπέρασμα

Ελπίζουμε το άρθρο μας να σας ενέπνευσε με τις 3 social media στρατηγικές, για να σχεδιάσετε τη δική σας! Να θυμάστε πως ακόμα κι αν αντιλαμβάνεστε τα social media σαν ένα δημιουργικό χώρο έκφρασης και αστείρευτου περιεχομένου, θα πρέπει να πατάτε τακτικά pause, κάνοντας απολογισμό των ενεργειών σας. Και το σημαντικότερο… τολμήστε να δοκιμάζετε νέες στρατηγικές, άλλωστε η αίγλη των social media βρίσκεται στη φρεσκάδα του καινούριου!