Λένε ότι μία εικόνα αξίζει όσο χίλιες λέξεις! Ωστόσο, οι μετρήσεις του conversion rate μας αποκαλύπτουν το αντίθετο. Καθώς ένα μήνυμα που δεν είναι φλύαρο, αλλά προσεκτικά δομημένο μπορεί να έχει καλύτερη επίδραση στον χρήστη απ’ όσο θα είχαν χίλιες εικόνες. Πράγματι, ο ρόλος του copywriting δεν είναι συμπληρωματικός αλλά κυρίαρχος, αν θέλετε να πείσετε το αγοραστικό κοινό να προβεί σε μία ενέργεια. Έχοντας αναλύσει στο παρελθόν πώς να γράφετε πετυχημένο content, σήμερα θα καταπιαστούμε με κάτι νέο. Καθώς θα σας κατευθύνουμε βήμα-βήμα, για να μετατρέψετε το copywriting σε Conversion Copywriting!
-
Μείνετε προσηλωμένοι στον σκοπό σας
Το Conversion Copywriting δεν δημιουργείται τυχαία! Αντιθέτως, διέπεται από έναν σκοπό πάντα, ο οποίος νοηματοδοτεί το περιεχόμενο του κειμένου σας και μπορεί να βρίσκεται στις εξής ενέργειες:
- Στο πάτημα ενός κουμπιού
- Στο sharing στα κοινωνικά μέσα
- Στην ολοκλήρωση μίας αγοράς
- Στην εγγραφή σε newsletter
- Στην παραμονή στη σελίδα για περισσότερο χρόνο
Κάθε φορά, λοιπόν, που δημιουργείτε κάτι καινούργιο, θυμηθείτε να επιστρέφετε στον αρχικό στόχο. Ένα ελκυστικό και σωστά διατυπωμένο μήνυμα δεν αφήνει περιθώρια απόρριψης όσον αφορά τις επιθυμητές ενέργειες σε ένα landing page. Για να υιοθετήσετε, λοιπόν, τη γραφή του Conversion Copywriting, μην αναλώνεστε σε κείμενα εντυπωσιασμού, τα οποία αποσυντονίζουν και, τελικά απομακρύνουν τους επισκέπτες της σελίδας σας.
Διαβάστε επίσης: Call–To–Action: Πως ένα button μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας
-
Μπείτε στο μυαλό του κοινού σας
Δεν σας ζητάμε να κάνετε προβλέψεις! Όμως, για να γίνετε Conversion Copywriting gurus, απαιτείται να επιλέγετε ακριβείς και στοχευμένες λέξεις που θα οδηγούν στον σκοπό που έχετε θέσει εξαρχής. Οι λέξεις αυτές θα πρέπει να δημιουργούν επιθυμίες, να γεννούν ανάγκες, να υπογραμμίζουν πιθανές ελλείψεις. Η συμβουλή μας είναι να επικεντρωθείτε σε τέσσερις βασικούς άξονες:
- Τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες
- Τα πλεονεκτήματα που θα αποκομίσουν από τη λύση ενός προβλήματος
- Τις ελλείψεις της αγοράς
- Τη γλώσσα απεύθυνσης
Ένας πολύ καλός τρόπος για να μάθετε πληροφορίες σχετικά με τα παραπάνω είναι μέσα από μικρά surveys. Το μέσο αυτό είναι αρκετά αποτελεσματικό, κυρίως όταν απευθύνεται σε όσους έχουν ήδη κάνει χρήση των υπηρεσιών και των προϊόντων σας. Το συγκεκριμένο δείγμα είναι πιθανότερο να σας δώσει τα στατιστικά που χρειάζεστε, καθώς έχει σχηματίσει μία ολοκληρωμένη άποψη γύρω από το brand σας και, συνήθως είναι πρόθυμο να μοιραστεί την εμπειρία του. Οι απαντήσεις που θα αποκομίσετε, θα σας βοηθήσουν να γνωρίσετε καλύτερα το κοινό σας και να ανταποκριθείτε στις απαιτήσεις του, ενισχύοντας το Conversion Copywriting.
-
Μην δίνετε στο κοινό αυτό που θέλει
Μην απορείτε! Κάποιες φορές δεν πρέπει να δίνετε στο κοινό αυτό που θέλει. Αντί αυτού, εμφανίστε τη λύση που έχετε να προτείνετε, δηλαδή το προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, ως κάτι που οι ίδιοι δεν είχαν σκεφτεί ποτέ.
Η έκπληξη είναι ένα δυνατό συναίσθημα, το οποίο τραβά την προσοχή του χρήστη. Παράλληλα, κινητοποιεί τη σκέψη και αυξάνει τις πιθανότητες να χαραχθεί κάτι στη μνήμη του καλύτερα. Εάν θέλετε να αρχίσετε να εφαρμόζετε τα πορίσματα της ψυχολογίας του marketing, τότε σταματήστε να δίνετε στους χρήστες “έτοιμη τροφή”.
-
Διαβάστε πίσω από… τα social media
Τα social media είναι το περιβάλλον των trends. Όλα τα hot θέματα και προϊόντα κυκλοφορούν καθημερινά σε Facebook, Instagram και Twitter, επηρεάζοντας τις επιλογές του κοινού. Γι’ αυτό, είναι σημαντικό να εξοικειωθείτε με τα social media και να κατανοήσετε τον τρόπο που αυτά κινούν τα νήματα στο σύγχρονο marketing. Το copywriting εξελίσσεται μαζί με όλον τον υπόλοιπο digital κόσμο. Εάν μένετε οι ίδιοι στάσιμοι, την ίδια τύχη θα έχει και η γραφή σας!
-
Πάρτε χαρτί και μολύβι (ή καλύτερα ανοίξτε τον κειμενογράφο!)
Ήρθε η ώρα να αξιοποιήσετε όλα τα στοιχεία που συγκεντρώσατε, για να δημιουργήσετε Conversion Copywriting! Ποια είναι όμως η κατάλληλη γλώσσα απεύθυνσης ή καλύτερα το ύφος που θα πρέπει να υιοθετήσετε, για να εκπληρώσετε τον αρχικό σκοπό σας;
Ένας σίγουρος τρόπος είναι μελετώντας τις απαντήσεις που έδωσε το κοινό σας στα surveys που αναφέραμε παραπάνω. Η μίμηση του ύφους του αγοραστικού κοινού αποτελεί έναν από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους, εάν θέλετε να ενισχύσετε τις σχέσεις σας μαζί του και να δημιουργήσετε οικειότητα γύρω από το brand σας.
Συμπέρασμα
Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι εταιρείες σήμερα είναι να θέτουν σε δεύτερη μοίρα την επιμέλεια των κειμένων της ιστοσελίδας τους, επενδύοντας περισσότερο στο design. Όμως, δεν αρκεί να χρησιμοποιείτε μόνο λέξεις-κλειδιά, για να αποκτήσετε μία καλή θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης. Το περιεχόμενό σας θα πρέπει να ενθαρρύνει τον χρήστη να αλληλεπιδράσει με το site σας, διαφορετικά τα ποσοστά του bounce rate θα αρχίζουν να ανεβαίνουν και η σελίδας σας στην Google να κατρακυλά. Η νέα πρόκληση στον χώρο του content marketing είναι το Conversion Copywriting, ή αλλιώς το περιεχόμενο που θα οδηγήσει τους χρήστες εκεί που εσείς επιθυμείτε!